与此同时，林薇着手搭建“业务中台”。

她将地推团队中经验最丰富、最懂方法论提炼的成员抽离出来，成立“市场赋能小组”。这个小组的任务是：将地推过程中积累的成功经验、话术、谈判技巧、甚至对不同区域市场的理解，总结成标准化的“市场拓展工具包”和培训课程，赋能给各事业部自己的市场人员，提升整体拓客效率。

她还建立了“共享商务渠道”，将各事业部在拓展过程中接触到的潜在合作伙伴信息（如区域性银行、行业协会、政府相关部门）进行汇总和管理，避免重复拜访和资源浪费，也便于发掘跨事业部的合作机会。

三、 协同增效：一加一大于二的化学反应

中台机制建立后，协同效应开始显现。

社区服务事业部在拓展一个新的菜市场社区时，发现市场内的商户普遍存在小额短期借贷需求。他们自己没有风控能力，但通过调用技术中台提供的标准化“信用微粒”API接口，快速为这些商户建立了一套简单的信用评估机制，并顺利引入了数据洞察事业部之前合作过的一家小贷公司资源，成功开辟了新的服务模式，增加了收入来源。

边缘安全事业部在为一家人工智能公司提供安全模块时，对方提出需要验证其数据采集的合规性。边缘安全部通过数据中台，合法合规地调用了社区服务事业部积累的（经严格授权的）数据匿名化处理日志，作为技术验证的参考案例，最终帮助拿下了订单。

甚至总部之前为应对危机开发的“去节点化”技术，也被技术中台封装成“高可用安全通信组件”，不仅供内部使用，甚至被边缘安全事业部稍作包装，向对数据主权和断网续传有特殊要求的客户进行推广。

各事业部不再是孤立的岛屿，而是通过共享中台这座桥梁，实现了能力、数据和商机的流动与交换。这种协同，产生了“1+1＞2”的化学反应。

四、 内部的挑战：协同的文化与利益分配