上午九点，“皮克”新桥路旗舰店门前的景象，比昨日更令人震撼。

如果说昨天的人潮是汹涌的洪水，那么今天，在经历了口口相传的发酵和更多观望者加入后，这里已然汇聚成了一片沸腾的海洋。

还没到点开门，可是店门外就已经黑压压地聚集了两三人，队伍蜿蜒曲折，排出百米开外，甚至影响到了主干道的交通，不得不加派交警和更多店员奋力维持秩序。

空气中弥漫着一种更加焦灼、更加势在必得的购买欲 望。

店内，虽然经过一夜的紧急补货和整理，但所有员工脸上都带着明显的疲惫，却又被一种更深的兴奋和责任感支撑着。

连续高强度作战近十二小时，大家的体力消耗极大，但昨天惊人的销售数据和火爆场面，如同最强效的兴奋剂，让每个人都咬牙坚持着。

今天的战场，出现了新的变化和更严峻的挑战。 最大的不同在于，总部的陈督导亲自坐镇新桥路旗舰店，而詹晓阳则受姑父紧急求援，赶往压力更大的南郊路老店进行现场调度。两边的战斗，呈现出不同的风貌。

八点整，陈督导的身影出现在店内。他依旧穿着熨烫平整的Polo衫，金丝眼镜后的目光锐利如鹰，看不到一丝长途跋涉和连日辛劳的倦怠。

他没有像小姨那样站在高处喊话，而是直接深入“火线”，进行了一场无声却高效到极点的现场指挥改革。

他首先取代了小姨的部分现场调度职能，让小姨能更专注于接待即将到来的重要客户。

他的指挥方式，是移动的、精准的、基于数据的。

他手持一个硬壳笔记本和一支笔，像一位战地记者，快速穿梭在拥挤的店内。

? 在收银区，他默默观察了五分钟，随即对林珊珊和林雅雯做了一个手势，示意她们暂停。他快速地在笔记本上画了一个简单的流程图，然后低声对她们说：“当前流程：拿货-开票-收银-核对-装袋-发赠品，环节太多，峰值时易混乱。改为：A、B两组并行。A组专责收银核对（珊珊+1人），B组专责装袋发赠品（雅雯+1人）。中间用篮子传递，形成流水线。试试看。” 仅仅调整了分工，收银效率瞬间提升了近30%，排队顾客的焦虑情绪明显缓解。

? 在篮球鞋区，他看到汪胖子还在用昨天那套“狂轰滥炸”式的推销，虽然热情，但效率不高。

陈督导走过去，拿起一双畅销款，对汪胖子和其他几名店员做了个简短演示，声音不高却清晰：“FAB法则，精简化、标准化。 面对学生：‘这鞋，三级减震（特性），跳起来膝盖不疼（优势），打球更久更安全（利益），配校服也好看（延伸）。’ 面对家长：‘皮克，赞助国家队的（品牌背书），质量有保证，现在买还送这么多实用赠品（促销利益）。’ 每人主攻一两句，形成条件反射。” 他瞬间将个人发挥式的推销，变成了可复制的标准话术，导购员的引导效率显着提高。

? 在试衣间区域，他发现拥堵严重。他立刻让一名店员在试衣间外设一个“预审台”，顾客需在此出示小票，由店员初步判断尺码是否合适、衣物是否可试（如内衣类），并发放试衣牌，限时十分钟。这一举措极大缓解了试衣间压力。

? 他甚至关注到细节：发现赠品堆放区领取时有些混乱，他立即让人用纸箱隔出“篮球区”、“背包区”、“水壶袜子区”，标识清晰，顾客按票领取，一目了然，杜绝了错拿和争执。

陈督导的存在，像给这台高速运转却有些过热的机器注入了一剂精准的润滑剂和稳定剂。

他不用扩音器，不多言语，却通过细微的观察和精准的调整，将整个店面的运营流程梳理得更加顺畅、高效。